作者:admin 發(fā)表時間:2016-10-27 17:39:16 點擊:88
【tank007探客手電(diàn)筒】10月27日消(xiāo)息,日前,天貓新(xīn)增《天貓積分通用規則》,對天貓用戶積(jī)分的獲取途徑、兌換途徑、有效期等方(fāng)麵作出了明(míng)確的規定(dìng)。該新(xīn)規將於11月2日正式生效。
據探客官網了(le)解,100個天貓積分相(xiàng)當於(yú)1元人民幣,天貓用戶在購買商品時可用一定的積分抵(dǐ)扣部分商品(pǐn)金額。天貓用(yòng)戶獲取的(de)每個積分,有效期為至少一年。
除可用天貓積分抵扣一定現金外,天貓(māo)用戶還可使用積(jī)分兌換禮券;通過積分頻道等渠道消耗積分,兌換天貓購物券或商品;參與“積分樂園”裏的活動(dòng)等(děng)。
值得注意的是(shì),虛擬(nǐ)類商品(如充值話費、Q幣)、黃金及黃金製品類商品(pǐn)、醫(yī)藥館中西藥品和醫療器械類商品,暫不(bú)支持積分抵扣或兌換商品。
獲取途徑(jìng)方麵,天貓用戶通(tōng)過天貓平台購買除話費充值外(wài)的商品或服務,“交(jiāo)易(yì)成功”且未(wèi)發生退款的,均(jun1)可(kě)獲取天貓積分,積分將自動發(fā)放至天貓用戶的賬戶。
同時,可累積獲取的積分數(shù)量為“會員交易成功商品/服務的(de)售價×積分累積(jī)比例(普通商品默認累積比(bǐ)例為50%,虛擬類商品、3C數碼類商品默認累積比例為10%,汽車整車(chē)類商品比例(lì)為0.1%)”。積分數量精確到個位(wèi)。
另一方麵,若賣家有延遲發貨、錯誤關閉會員訂單、服務(wù)未履行等行為(wéi)時,需以贈予買家天貓積分或發放天貓積(jī)分的方式向買家進行賠付。
規則原文:
第(dì)一(yī)章 定義
“積分服務”,是指天貓商家(含天貓)為了答謝(xiè)會員在天貓成交合資格商品或服務,或滿足其他(tā)天貓(māo)事先公示/認可的積分獲取條件,而特意推(tuī)出的專屬會員的積(jī)分獎勵服務。
“成交合資(zī)格商品或服務”,是指(zhǐ)會員與(yǔ)特(tè)定(dìng)天(tiān)貓商家達成成交,在天貓上拍下商品或服務並成功付款到支付寶,且確認收貨後未發生退款的。
“會員”,是指遵守《大淘寶宣言》及《淘寶平台(tái)服務協議》、《天貓服務協議》、《天貓規(guī)則(zé)》,具備完全民事(shì)行為能力(lì)且同時遵守本規則的天貓用(yòng)戶(以下簡稱“會員”或“您”)。
“積分賬戶”,是指用戶賬戶項(xiàng)下的、由天(tiān)貓頒發給用戶作為其天貓會員專屬權益證明的虛擬會員卡。
“基(jī)本積分”,是指會員與天貓商家成交合資格商品或服務後所獲得的獎勵點數。
“額外積分”,是指會員滿足其他天貓事先公示/認可的積分獲取條件而獲得(dé)的特殊積分獎勵點(diǎn)數,包括但不限於天貓積分(fèn)樂園(yuán)頻道、各類(lèi)天貓規則規定的以天貓積分形式進行的賠付(fù)、天貓官(guān)方活動(dòng)贈予等途徑。
“積分”,是指會員所獲得基本積分與額外積(jī)分的總和。積分可累(lèi)積,並(bìng)累計登記於會員(yuán)的積分賬戶中。
“積分權益(yì)”,是指會員因其擁(yōng)有的(de)積分(fèn)而在天貓享受的(de)、區別於其他天貓會員以及非會員的專屬人身權利,包括會員專享折扣讓利、禮品/禮券兌換以及積(jī)分抵扣等。
“積分(fèn)抵扣”,是積分權益的其中之一,是指(zhǐ)會員在天貓(māo)購物這一特定場景下行(háng)使積分權益(yì)的,積(jī)分此時則具(jù)備按照天貓申明之折扣讓利價值、抵扣會員應當支付的訂單款(kuǎn)項的特定功能。
第二章 總則
積分有效期為至少一年;即,從會員獲(huò)得積分之日起至次年的年(nián)底。會員未在積分有效期內行使積分權益的,相應(yīng)的積分將於會員獲得之日的次年12月31日自動作廢。
獲得積分後,您可以進入“天貓會員-我的積分”進行查詢(會顯示當前積分總數(shù)及可用積分),或者登錄天貓頁麵,在左上角您的會員名後將顯示當(dāng)前積分。
天貓有可能在經營活動中,根據不同的場景製定並(bìng)公示適用於單一特殊活動場景的、臨時的積分權益規則;會員(yuán)可以根據自身(shēn)情況自主選擇是否參加該(gāi)類特殊活動,但(dàn)一經參加則應當遵守天貓(māo)的臨時積分權益規則。
用(yòng)戶喪失天貓會員身份(包括但不限於用戶帳號被查封等致使用戶無法使用淘寶帳號(hào)的情形)的,登記在用戶積分賬戶的積分及其相應的積分權益將(jiāng)隨用戶天貓會(huì)員身份的喪失而同步消滅。
對於會(huì)員違反法律法規之規定,或違反《大淘(táo)寶宣言》、《淘寶平(píng)台服務協議》、《天貓服務協議》、《天貓規則》、《天貓積(jī)分通用規則》等天貓(māo)規(guī)則的規定所獲取的(de)天貓積分,天(tiān)貓有權取消登記其積分以及積分權益,並撤銷相關違規交易(yì)。
第三章(zhāng) 細(xì)則
會員可通過(guò)以下途徑獲得基(jī)本積分:
會員(yuán)通過天貓平台購買除話費充值(zhí)(話費充值自2016年1月3日起不再(zài)累積積分)外的(de)商品/服務“交易成(chéng)功”且並未發(fā)生退(tuì)款的,均可獲取(qǔ)積(jī)分;積分將於會員確認收貨後由係統自動發(fā)放至會員賬戶進行累積;
會員可(kě)累積獲(huò)取(qǔ)的積分數(shù)量(個)=會員交易成功商品/服務的售價(元)*積分(fèn)累積比例(普通商品默認累積比例為50%,虛擬類商品、3C數碼類商品默認累積比例為10%,汽車整(zhěng)車類商品比例為0.1%);
會員獲得積分的數量精確到個位(小數點後全部舍棄(qì),不進(jìn)行四舍五入(rù))。
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